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【远程办公系列】开发宝 第49期:疫情之下,火热的远程办公对未来社会存在什么样的影响?

2020-02-06
内容详细

远程办公 远离病毒

疫情之下,火热的远程办公对未来社会存在什么样的影响?

2020年是一个难忘的春节,疫情肆虐之下,各界人民都献出了自己一份力量。

原计划1月31日是今年的开工日,由于疫情的影响,国家延长春节假期至2月10日正式上班。

由于工作的需要,很多互联网公司纷纷选择了在家办公。

从2月3日开始,许多网友都在网上晒出了自己在家办公的照片,简直不要太搞笑了。

在这一次疫情的影响下,远程办公彻底地“火”了。

各大互联网公司的远程办公软件宣布免费,以字节跳动【飞书】为首的远程办公协作软件还为本次疫情增加了实时直播的数据面板。

如果说远程办公只是因为这次疫情的需求才被广大网民认识,那远程办公的价值难道仅仅是应付这种突发事件下的办公需求吗?

自然不是。

远程办公其实早已在很多互联网公司中使用了,尤其是在全国各地开办分公司的大型企业,这种远程办公软件自然是少不了的。

只是对于广大网民而言,尤其是一些传统型企业,使用的机会相对少一点。

既然远程办公软件走到了大家的眼前,那么它究竟对社会或者人与人的关系有着什么样的影响呢?

我认为,远程办公最大的影响是从本质上对信息传递进行升级。

在远古时期,人们传递信息是非常之难的。

除了口手并用传递临时性信息外,需要长期保存的信息根本没办法保留,后面才发明了利用绳子来打结计数,但终究是不够直观和便利。

再后来仓颉依据人们的日常习惯,造出了象形文字,从此人们可以使用文字来记录需要保留的信息,对于社会的发展推进了一大步。

可由于当时生产能力的落后,象形文字一般只能记录在地上或者石壁上,随着日子的推移或者环境的变化,这些文字也都会随着消失了。

这个时候就出现了竹简。

竹简替代了人们将文字信息记录在地上或者石壁上,同时还便于携带和转移,为历史保存了许多珍贵的资料。

可一封竹简能够记录的信息始终有限,正如东方朔写三千竹简找汉武帝要官,汉武帝读了两个月才读完,可见竹简对信息记录在数量上有较大的局限性。

直到进入汉朝,蔡伦发明了造纸术,人们开始用纸张来替代笨重的竹简进行信息记录,一叠纸张可以编撰成书,一直沿用到现代。

在1995年之前,计算机还不被许多家庭认识的情况下,发展所谓的网络信息是基本不可能的。

一个是大家的普遍认知都是有限的,第二个是当时一台计算机的价格对于普通家庭来讲还算是非常昂贵的。

但是从1998年至2002年,是中国互联网时代萌芽时期,越来越多的人开始接触计算机,很多学校开始教授计算机课程,计算机的知识才开始全面普及。

随着阿里巴巴、腾讯、百度等一批互联网开始引领中国互联网信息时代,IT时代才真正的到来了。

从此,大量的信息都是通过互联网完成交互,信息传递达到了从未有的高效。

可能有人会认为,远程办公不就简单地通过微信或者QQ汇报工作,开视频会议吗?

这样的理解可能不够全面。

如果仅仅是信息的传递,微信或者QQ当然可以实现。

但如果还需要满足多样化、复杂化的业务应用场景,同时还需要更加高效地完成信息交互,微信和QQ自然是无法满足的。

社交软件可以帮助我们做什么?

工作中拉个群,多人在群中交流,完成信息交互。

可假如要完成某个项目的推进,如何在社交软件中实现呢?

最常用的方式就是在自己的电脑上开一个Excel,把项目的进度以各式各样的周报进行汇报,或以文件和截图的方式发到群中,这样大家都知道了项目的进度。

可如果此时身边没有电脑呢?

或者说,这样的工作是不是过于重复,反而造成了低效呢?

又或者说,作为项目经理想随时知道某个子项目的进度,是不是还需要打电话问项目成员呢?

这些都是社交软件无法完成的。

所以说,社交软件仅仅是完成了信息的简单传递,对于多样而复杂的业务应用场景,还是需要专业的远程办公协作软件来完成。

那远程办公协作软件到底能够做什么事情呢?

情况报备、调查问卷、项目管理、沟通协作、合同管理、思维导图、考勤打卡、福利发放、全员公告、工作审批、财务管理、开发工具、分析工具、客户服务与管理等等。

以往每一个功能都可能被开发成一个软件,因为大部分的公司只有能力做一个痛点,做多了自身经济和能力可能跟不上,也不利于在本专业深耕。

那就意味着职场人士每做一个事情就要开一个软件,还不包括日常使用的office软件,非常的不便捷。

假如有一个整合型软件,把大家日常需求的软件全部整合到一个平台上,公司全员都在这个平台上进行信息的交互,既能保证信息交互的高效,也能保证信息的安全,是不是太完美了?

这就是远程办公软件被开发的痛点,而且是深层次的痛点!

了解完远程办公协作软件被开发的痛点以及它能做什么事以后,那什么样的软件才符合人们心中的标准呢?

我认为,衡量一个远程办公协作软件的唯一标准就是在家办公和在单位办公无两样,工作质量和效率是一致的。

很多互联网公司都会有这样的情况,同一个部门的两位同事A和B,A的base地在广州,B的base地在北京,身处同一个部门自然少不了信息沟通,而且沟通频次会很高。

假如,远隔千里的A和B在不见面的情况下能够按质按量完成工作,那一个在家,一个在单位自然而然也能够按要求完成工作。

这就是远程办公软件不仅仅打破了沟通效率低下的屏障,也打破了办公地域的限制。

既然远程办公软件能够完美解决人们在家办公的需求,那它对于未来社会有什么样的影响呢?

我认为主要影响会有三点:

1、增加了微型企业的存活率。

什么是微型企业?

大家平时说的比较多的是中小型企业,却往往忽略了微型企业的存在。

举个例子,我正在做互联网创业,因为广州有货源优势,仓储部门设在广州,而运营部门设在武汉,设计是老同学,人在北京。

这样的格局就造成了一个极小的创业团队因为货源与成本的问题,无法将所有的员工和货品都集中在一个地方进行管理。

异地管理最难的就是信息交互非常慢,往往一个事情总要沟通许多遍,同时还存在每个人的表达习惯,听的人又存在理解偏差,很多事情进展并不顺利。

许多这样的微型企业就是在这种不顺利中死去的,很多机会稍纵即逝,没有高效的信息交互,很难抓住这种机会。

而远程办公是可以轻松解决这个问题的,信息交互的高效会带来微型企业也能做到精细化管理,老板足不出户就能了解公司各部门现状,自然大大可以增加存活率了。

2、降低了传统企业的沟通成本。

传统企业的特性,规模大,人员多,制度严,流程繁琐,办一件事效率是非常低下的。

曾经我在某企业工作的时候,有一个文件需要董事长签字,我在3月1日把文件交给了我的主管,我的主管在3月7日交给了经理,经理在3月18号交给了总监,总监在4月1号交给了董事长办公室,这份文件直到五一假期以后才完成签字,整整两个月。

华为任正非曾经提过一个制度,如果一份邮件到了你需要审批的时间节点,而你没有审批,过了时间就算做你已经完成审批,同时还需要为此担责。

华为的高效不是开玩笑的。

而远程办公软件又可以轻松解决此类问题,申请人与各级审批人无需见面,无论你在天涯海角,都可以通过远程办公软件直接审批或者回复,大大降低了传统企业的沟通成本。

3、增加了移动办公的可行性。

如果说通过社交软件完成简单工作是移动办公1.0时代的话,那么未来通过移动端完成多样且复杂的工作就是移动办公2.0时代。

曾经有一个做销售的朋友向我抱怨,自己白天累死累活地跑客户,晚上还要回家通过电脑录入客户信息,完善客户资料,简直了。

由于存在这个痛点,市面上又多出来了一些所谓的移动CRM系统。

这些系统的确可以通过手机完成客户管理,可如果需要对客户管理进行衍生管理,就又需要手工复制客户资料,切换到另外的一个软件中进行操作。

尤其是很多中小型公司无法自主开发移动CRM系统,只能采购第三方的软件。

如果有衍生的需求需要将第三方软件对接到自己公司的其他系统,又需要加钱!加钱!加钱!

这一切都导致了如今移动办公停滞不前,功能单一,不存在协作性。

而远程办公软件再一次可以轻松解决此类问题,每一位员工的日常操作全部可以集中在这一个平台中完成,无需切换其他的软件,加快推进移动办公进入2.0时代。

综上所述,远程办公不仅可以改变人们常规的沟通与协作,同时还能增加微型企业生存率,降低传统企业的沟通成本,对未来真正的移动办公增加可行性。疫情期间,远程办公或许是最好的办公方式了。

 

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