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【远程办公系列】开发宝 第102期:易观报告:用户满意度佳!讯飞输入法助力高效远程办公

2020-02-19
内容详细

远程办公 远离病毒

易观报告:用户满意度佳!讯飞输入法助力高效远程办公

受新冠肺炎疫情影响,在家远程办公的企业员工和上网络课的学生超过两亿人。据统计,开启远程办公中有26.8%的人是首次体验,超过5成办公者发现“在家办公怎么感觉更累”,究其原因在于线上沟通成最大难题。AI发展迅猛的背景下,手机输入法凭借技术创新,在功能上有效改善和提高沟通效率。2020年初易观发布《中国第三方输入法市场专题分析2019》显示,讯飞输入法被“使用体验佳”、“语音强”,同时也成为年度用户满意度最高的输入法产品。疫情当下,讯飞输入法诸多特性为高效办公提供了更多可能性。



目前倡导的远程办公,对社会的疫情控制、企业的工作开展、员工的健康保护都非常有利,但同时也面临诸多弊端。如工作生活没有界限,上下班时间打乱,精力分散办公效率低等,这与远程沟通的方式和效果直接相关。业内专家纷纷认为,此种情况要选择合适的工具,结合实际选择协作模式。正所谓,专业的事情要使用专业的工具,高效沟通提升效率,选用讯飞输入法语音输入颇为合适,让远程办公的职场人少走弯路。

输入法作为成熟的工具产品已经步入机遇和挑战并存的局面。一方面,移动互联网红利消失,存量用户的争夺加剧行业竞争;另一方面,对用户洞察和技术迭代为产品带来新的增长点。在远程办公中,职场人对沟通准确性和时效性提出更高要求。曾经流行的微信语音消息,相比文字不直观,耽误收听者时间,无法获得重要信息,因此被诟病。随着智能语音技术的发展以及语音功能创新使语音输入门槛显著降低。作为行业引领者,讯飞输入法起了很好的示范作用,实现1分钟输入400字,识别的准确率高达98%,甚至自动加标点,语音输入中加入个性化识别、智能纠错等,令职场人的沟通效率提升数倍。

远程办公只是换个地点开展工作。还原真实办公场景,我们还发现频繁使用混合语言和多语言表达,例如“一个campaign需要一周”;面对国外客户使用英文交流,而同一时间又跟外地客户使用中文对接,在输入法上就需要频繁切换中英的输入模式,而语音起家的讯飞输入法,对此类需求精准把握。2019年率先加入语音输入免切换,支持普通话模式下识别中文、英文、中英混输等情况,此外还支持23种方言语音输入,具有中文与多语种即时互译的能力,实现“动口不动手”的全语音交互。

除语音输入之外,讯飞输入法在拼音输入、文字扫描方面不断精进,为职场人提供多元输入解决方案,朝着更强大、更高效的方向发展。得益于此,讯飞输入法被很多老用户推荐给身边的同事和亲友,推荐后二次推荐,当之无愧为用户满意度评分最高的输入法。

此次疫情突入袭来,是对各类APP应用和服务的一次大考。目前市面上有近200款办公软件或服务,通过不断提升产品力来满足远程办公的新需求。不难发现,讯飞输入法作为高效沟通工具,最大优势在于可以与各类APP协同加速办公效率,大大提升工作质量。从这点出发,非常适合现在居家办公的职场人。


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